Privacy - L'Angolo Calzature

LA TUA PRIVACY E’ IMPORTANTISSIMA PER NOI

Al giorno d’oggi la privacy è più importante che mai e questo lo sappiamo bene. Teniamo moltissimo a questo, e quindi abbiamo alcune regole che ti invito a leggere:

- Non vendiamo ne condividiamo con soggetti esterni le informazioni personali dei nostri clienti

- Proteggiamo le informazioni personali con le migliori tecnologie. I database più importanti sono fisicamente isolati dall'esterno.

- Utilizziamo le informazioni personali solo per eseguire gli ordini e per offrire il miglior servizio possibile

Di seguito i dettagli delle nostre politiche di privacy.

RACCOLTA INFORMAZIONI PERSONALI

L’Angolo Calzature raccoglie dati sui propri clienti con due strumenti principali:

1)      Raccolta di dati nel negozio fisico attraverso un modulo che i clienti compilano in maniera spontanea ed esplicita. Questi dati sono in alcuni casi necessari per eseguire gli ordini, in altri sono facoltativi e servono per aiutarci ad offrire un servizio più personalizzato.

2)      I dati di ritorno delle mail e delle comunicazioni inviate ai clienti periodicamente

UTILIZZO DELLE INFORMAZIONI PERSONALI

In riferimento al D.L. numero 196/2003 relativo alla Privacy. Le informazioni personali che raccogliamo vengono utilizzate per eseguire i tuoi ordini di acquisto e proporti prodotti e servizi più in linea con i tuoi interessi. Le nostre proposte vengono sempre migliorate e rese più precise nel tempo. Oltre a ciò, le comunicazioni che facciamo ai singoli clienti possono contenere delle proposte definite dai nostri dipendenti che si occupano di confezionare le offerte e di gestire il catalogo. Complessivamente, l'aumento di informazioni nel tempo ci consente di migliorare il livello di servizio. Poiché questo avviene nel pieno rispetto della privacy e senza rischi per il cliente, visitare periodicamente L’Angolo Calzature e ricevere le nostre email è un modo gratuito e automatico di aiutarti a fare shopping meglio.

CONDIVISIONE CON TERZI

I tuoi dati vengono condivisi solo con il corriere per processare l’evasione dell’ordine. Nessun altro può accedere alle tue informazioni personali

PROTEZIONE DELLE INFORMAZIONI PERSONALI

Ogni cliente in ogni momento può accedere al proprio account e modificare i dati. E’ anche possibile richiedere la cancellazione completa dell’account, ma questo impedisce di effettuare ulteriori ordini a meno di una nuova registrazione

Per qualsiasi ulteriore chiarimento il nostro customer service è a tua completa disposizione per chiarire ogni dubbio

INFORMATIVA RELATIVA AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI DEI CLIENTI

AI SENSI DEL REGOLAMENTO (UE) 2016/679 (“GDPR”)

TITOLARE DEL TRATTAMENTO

L’Angolo S.A.S di Negri Silvana
Via Emilia Parmense 186/D, 29122
Piacenza (PC)
P.IVA 01177500335,
tel. 0523 578241
email customerservice@langolo-calzature.it

(“Società”).

 

DATI PERSONALI TRATTATI

nome, cognome, luogo e data di nascita, codice fiscale / Partita IVA, residenza, numero del documento d’identità, contatti telefonici e indirizzo email.

 

FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

Finalità connesse all’instaurazione e alla esecuzione del rapporto contrattuale fra il Cliente e la Società.

BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

Esecuzione di un contratto/incarico di cui Lei è parte nel rispetto dell’art. 6 del Regolamento 679/2016.

PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI

Durata contrattuale e, dopo la cessazione, (24 mesi).

Nel caso di contenzioso giudiziale, per tutta la durata dello stesso, fino all’esaurimento dei termini di esperibilità delle azioni di impugnazione.

 


 

FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

Adempiere ad obblighi previsti da regolamenti e dalla normativa nazionale e sovranazionale applicabile.

BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

Necessità di assolvere gli obblighi di legge

PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI

Durata contrattuale e, dopo la cessazione, (24 mesi).

Nel caso di contenzioso giudiziale, per tutta la durata dello stesso, fino all’esaurimento dei termini di esperibilità delle azioni di impugnazione.

 


 

DATI PERSONALI TRATTATI

Se necessario, per accertare, esercitare o difendere i diritti del Titolare in sede giudiziaria

Recupero crediti stragiudiziale

BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

Interesse legittimo

PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI

Durata contrattuale e, dopo la cessazione, (24 mesi).

Nel caso di contenzioso giudiziale, per tutta la durata dello stesso, fino all’esaurimento dei termini di esperibilità delle azioni di impugnazione.

 


 

FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

Finalità marketing: a titolo esemplificativo, invio - con modalità automatizzate di contatto (come sms, mms ed e-mail) e tradizionali (come telefonate con operatore e posta tradizionale) - di comunicazioni promozionali e commerciali relative a servizi/prodotti offerti dalla Società o segnalazione di eventi aziendali, nonché realizzazione di studi di mercato e analisi statistiche

BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

Consenso (facoltativo e revocabile in qualsiasi momento).

PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI

24 mesi dall’iscrizione.

 


 

FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

Finalità di profilazione: analisi delle Sue preferenze, abitudini, comportamenti o interessi al fine di inviarle comunicazioni commerciali personalizzate

BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

Consenso (facoltativo e revocabile in qualsiasi momento).

PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI

12 mesi

 

Decorsi i termini di conservazione sopra indicati, i Dati saranno distrutti, cancellati o resi anonimi, compatibilmente con le procedure tecniche di cancellazione e backup.

 

OBBLIGATORIETÀ DEL CONFERIMENTO DEI DATI

Il conferimento dei dati è obbligatorio per la conclusione del contratto/incarico, pertanto il mancato, parziale o inesatto conferimento di tali Dati rende impossibile la conclusione dello stesso.

 

DESTINATARI DEI DATI

I dati possono essere trattati da soggetti esterni operanti in qualità di titolari quali, a titolo esemplificativo:

a. Autorità ed organi di vigilanza e controllo;
b. Compagnie di assicurazione;
c. Studi professionali (commercialista, consulente del lavoro, avvocato);
d. Altri intermediari assicurativi professionali; 

I dati possono altresì essere trattati, per conto della Società, da soggetti esterni designati come responsabili, a cui sono impartite adeguate istruzioni operative.
I dati possono altresì essere trattati, per conto della Società, da soggetti esterni designati come responsabili, a cui sono impartite adeguate istruzioni operative. Tali soggetti sono essenzialmente ricompresi nelle seguenti categorie:

a. società che offrono servizi di invio e-mail;
b. società che offrono servizi di manutenzione del sito web; 
c. società che offrono supporto nella realizzazione di studi di mercato.

 

SOGGETTI AUTORIZZATI AL TRATTAMENTO

I dati potranno essere trattati dai dipendenti e collaboratori delle funzioni aziendali deputate al perseguimento delle finalità sopra indicate, che sono stati autorizzati al trattamento e che hanno ricevuto adeguate istruzioni operative.

 

DIRITTI DELL'INTERESSATO - RECLAMO ALL’AUTORITÀ DI CONTROLLO

Contattando l’Ufficio via e-mail all’indirizzo customerservice@langolo-calzature.it, gli interessati possono chiedere al titolare l’accesso ai dati che li riguardano, la loro cancellazione, la rettifica dei dati inesatti, l’integrazione dei dati incompleti, la limitazione del trattamento nei casi previsti dall’art. 18 GDPR, nonché l’opposizione al trattamento nelle ipotesi di legittimo interesse del titolare.
Gli interessati, inoltre, nel caso in cui il trattamento sia basato sul consenso o sul contratto e sia effettuato con strumenti automatizzati hanno il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati, nonché, se tecnicamente fattibile, di trasmetterli ad altro titolare senza impedimenti.
Gli interessati hanno il diritto di revocare il consenso prestato in qualsiasi momento per finalità di marketing e/o di profilazione, nonché di opporsi al trattamento dei dati per finalità di marketing, compresa la profilazione connessa al marketing diretto. Resta ferma la possibilità per l’interessato che preferisca essere contattato per la suddetta finalità esclusivamente tramite modalità tradizionali, di manifestare la sua opposizione solo alla ricezione di comunicazioni attraverso modalità automatizzate.
Gli interessati hanno il diritto di proporre reclamo all'Autorità di controllo competente nello Stato membro in cui risiedono abitualmente o lavorano o dello Stato in cui si è verificata la presunta violazione.

 

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